Servis jízdních kol v naší prodejně

Hlavním  úkolem našeho  servisu je zajistit služby spojené s údržbou kol zakoupených v naší prodejně (prvních 6 měsíců zpravidla zdarma ). Pokud  máme dostatek času, rádi přijmeme do servisu jakákoliv jiná jízdní kola. Plocha naší dílny je vcelku malá, proto každoročně na jaře a v létě čelíme nezvládnutelnému náporu Vás zákazníků, proto Vám doporučujeme nechat si jízdní kolo opravit přes zimní měsíce.
Opravy jízdních kol je práce zodpovědná a riziková. Na jejím kvalitním provedení závisí Vaše bezpečnost (stačí zapomenout řádně dotáhnout brzdové lanko a může dojít k nehodě s vážnými následky).
Naší prioritou je  minimalizace chyb, které mohou při provádění servisu vzniknout,  například tím, že mechanik odchází od nedokončené práce (na Vašem kole), aby přijal další neobjednanou zakázku. Jízdní kolo od Vás přijmeme a po  prohlídce kola stanovíme postup, rozpočet nákladů a časovou náročnost.
Pokud se při opravě objeví nové skutečnosti, budeme Vás telefonicky  kontaktovat a dohodne s Vámi další postup. Vy máte možnost přesně specfikovat Vaše požadavky na opravu a při výdeji se můžete na průběh opravy informovat přímo mechanika.
Pokud tedy máte zájem využívat služeb našeho servisu,  přijměte prosím  následující opatření jako nejlepší z  "nešťastných" řešení, ale jinak  to neumíme.

NÁVODY KE STAŽENÍ:
RockShox vidlice     RockShox tlumiče     Suntour vidlice     Fox vidlice tlumice     X-Fusion tlumiče


BikeHomeServis (BHS) je kompletní servis jízdního kola, kdy si Vaše jízdní kolo v domluvenou hodinu vyzvedneme, vyberete si při objednání BHS i typ servisu a zase Vám Vaše jízdní kolo dovezeme zaservisované až k Vám domů. Bližší informace se dozvíte po kliknutí na ikonku BHS.

 

V měsících březen až říjen je zapotřebí objednat servis jízdníh kol v naší kamenné prodejně min. 14 dní předem.
K objednávce servisu můžete využít On-line servisní formulář zobrazený níže.
 

On-line servisní formulář

Jméno a příjmení: *
Telefon: *
email: *
Typ kola:
Typ servisu:
Kolo zakoupené v naší prodejně:
Požadovaný servis:
Požadovaný termín servisu:  Calendar
* required        

Servisní podmínky

  • Příjem zakázek do servisu je v prac. době vždy Po-Pá nutno tel. nebo osobně dohodnout předem. Objednávku je možné taky podat On-LINE servisním formulářem.
  • Přednostně přijímáme kola na garanční  prohlídku, dále kola u nás zakoupená. 
  • Příjem kol na garanční prohlídku  (max. 6 měsíců od zakoupení) si raději dohodněte telefonicky. 
  • Garanční prohlídku a následné seřízení provedeme do následujícího pracovního dne. 
  • Běžné opravy provedeme do 1 až 5 dnů. 
  • Opravy neprovádíme "na počkání"
  • Jízdní kola přijímáme do servisu jen čistá.
  • Požadujeme včasné vyzvednutí hotové zakázky (skladné při nevyzvednutí 100,- Kč denně).
  • Generální opravy provádíme celoročně. 
  • V  listopadu, prosinci a lednu  platí při předložení kuponu na  servisní práce sleva 30 %, při předložení slevového kuponu. 
  • Po zbytek roku účtujeme za servisní práce 360 Kč /1 hod a nebo se řídíme ceníkem servisních prací
  • Objednat,  případně dohodnout detaily je možné telefonicky 582 337 697, 733 224 410.
  • Garanční prohlídka obsahuje kompletní  kontrolu a servis.
  • Upozorňujeme, že pro dodržení podmínek záruky je nutné, aby se uživatel dostavil k provedení garanční prohlídky po ujetí 100 -200 km, což neplatí u freestyle kol.
  • komponenty Rock Shox-podmínkou záruky je po 30 hod. provozu provedení doplnění náplní a kontrolu těsnění.
  • Kupující ztrácí nárok na provádění garančních prohlídek bezplatně tehdy, jestliže je kolo používáno v rozporu s návodem k používání, případně pro závodní účely, nebo je zjevně po havárii.
  • U kol typu Freestyle, kola na "skákání"je zapotřebí provést garanční seřízení nezávisle na ujetých km, což vyplývá ze způsobu použití těchto "jízdních kol". U tohoto typu kol považujeme jako nutnost provést 3 garanční seřízení (v režii naší prodejny) do1 měsíce od koupě. Vzhledem k destrukčnímu přístupu mládeže k provozu tohoto typu jízdních kol je životnost součástek mnohdy v řádu měsíců ....